Вопрос: What to implement first? / Что делать в первую очередь?
Краткое содержание:
Оценка и приоритизация инициатив.
Методики:
RICE / ICE
Cost vs Value
Risk-adjusted prioritization
Результат:
✔ Prioritized portfolio
Портфель – это проекты, программы, вспомогательные портфели и операционная деятельность, управляемые как группа с целью достижения стратегических целей. Некоторые организации могут использовать портфель проектов с целью результативного управления несколькими программами и проектами, которые осуществляются одновременно в данное время.
Управление портфелем - централизованное управление одним или несколькими портфелями для достижения стратегических целей. Программы или проекты портфеля не обязательно являются взаимозависимыми или связанными непосредственно.
Программа - это ряд связанных друг с другом проектов, вспомогательных программ и мероприятий программы, управление которыми координируется для получения выгод, которые были бы недоступны при управлении ими по отдельности. Программа не означает «большой проект»
При управлении программой основное внимание уделяется взаимозависимостям между проектами, а также между уровнями проекта и программы с целью определить оптимальный подход к управлению ими.
Распределите карточки инициатив по перспективам BSC:
Обучение и потенциал / Процессы / Клиенты / Финансы
Для каждой карточки определите целевой KPI и стратегическую цель
Сгруппируйте инициативы в уровни:
Портфель → Программа → Проект → Операция
Объедините связанные инициативы в программы и портфели
Выделите инициативы первой волны реализации (90 days / quick wins)
Подготовьте итоговую схему:
BSC → Портфель → Программа → Проекты → Операции
Разложите все инициативы по следующим уровням:
Портфель
Программа
Проект
Операция
Объедините инициативы в крупные стратегические портфели, исходя из целей цифровой трансформации компании.
Например:
рост продаж
управление запасами
data-driven management
операционная эффективность
Связанные инициативы необходимо объединить в программы.
Программа должна включать несколько проектов, работающих на один стратегический результат.
Например:
CRM + роботизация КП + обучение продаж
= единая программа трансформации продаж
Если инициатива имеет:
конкретный срок
отдельный бюджет
измеримый результат
начало и завершение
то она должна быть выделена как проект
Определите карточки, которые относятся не к проектам, а к операционной деятельности компании
Операции — это регулярные, повторяющиеся процессы.
Например:
ежемесячная инвентаризация
поддержка пользователей CRM
weekly KPI review
Не все карточки должны обязательно входить в программу.
Некоторые карточки могут быть:
отдельным проектом
операцией
частью портфеля напрямую
По итогам работы вы должны представить:
Портфель → Программа → Проекты → Операции
Кратко объяснить:
почему именно так сгруппированы инициативы
какие стратегические цели BSC они поддерживают
какие инициативы относятся к quick wins
Определить:
что должно войти в первую волну реализации (first wave / 90 days)
Главный вопрос задания:
как превратить набор инициатив в управляемую систему реализации цифровой стратегии
Роботизация подготовки коммерческих предложений
Цель: повышение конверсии продаж и сокращение времени подготовки КП
Внедрение CRM-системы для управления клиентской базой
Цель: рост эффективности продаж и удержание клиентов
Автоматизация lead scoring и приоритизации лидов
Цель: ускорение обработки лидов и рост conversion rate
Обучение менеджеров отдела продаж работе в CRM
Цель: повышение CRM adoption и скорости обработки сделок
Запуск клиентского личного кабинета B2B
Цель: улучшение клиентского опыта и прозрачности заказов
Автоматизация управления запасами
Цель: сокращение складских расходов и предотвращение затоваривания запасами
Внедрение системы прогнозирования спроса
Цель: повышение точности закупок и снижение overstock
Dashboard по inventory analytics
Цель: повышение прозрачности запасов и контроль DIO
Автоматизация reorder point / EOQ модели
Цель: оптимизация уровня страховых запасов
Внедрение WMS / складского модуля ERP
Цель: повышение точности учета складских остатков
Executive KPI Dashboard
Цель: ускорение управленческой отчетности и принятия решений
Единая система KPI по BSC
Цель: повышение прозрачности управления и контроля KPI
Автоматизация управленческой отчетности P&L / Cash Flow
Цель: повышение скорости финансового контроля
Data governance и master data quality
Цель: повышение качества управленческих данны
Еженедельный review pipeline продаж
Цель: контроль выполнения KPI отдела продаж
Ежемесячная инвентаризация склада
Цель: контроль accuracy запасов
Поддержка пользователей CRM
Цель: обеспечение бесперебойной работы системы
После завершения командной работы каждый участник обязан заполнить форму оценки индивидуального вклада. Оценка закрывается преподавателем после урока.