Вопрос: How is strategy executed? / Как реализуется стратегия?
Краткое содержание:
Формирование системы KPI и Strategy Map.
Построение причинно-следственных связей.
Методики:
Balanced Scorecard
Strategy Map
KPI Cascade
Cause-effect modeling
Результат:
✔ Strategy map
✔ KPI system
Balanced Scorecard (BSC) — это инструмент реализации стратегии, который переводит стратегические цели компании в систему взаимосвязанных показателей и целей.
BSC строится по 4 перспективам:
Финансы — какого результата должен достичь бизнес
Клиенты — какую ценность получает клиент
Процессы — какие процессы нужно улучшить
Обучение и потенциал — какие компетенции, данные и технологии необходимо развить
Ключевая логика BSC:
Обучение и потенциал → Процессы → Клиенты → Финансы
То есть улучшение компетенций и цифровых инструментов приводит к улучшению процессов, это повышает ценность для клиента и в итоге обеспечивает финансовый результат.
На основе этой логики строится Strategy Map — причинно-следственная карта реализации стратегии.
Цель задания — на основе результатов SWOT-S анализа, стратегических направлений цифровой трансформации и предоставленных блоков построить стратегическую карту компании Global Synergy.
Карта должна включать:
3 стратегические ветки
12 блоков BSC
2 обязательные cross-links между ветками
причинно-следственные связи
горизонт планирования 2027–2029
Разместите все карточки по четырем перспективам:
Финансы
Клиенты
Внутренние процессы
Обучение и потенциал
На основе логики стратегии и кейса выделите несколько причинно-следственных цепочек, показывающих, как цели и KPI приводят к финансовому результату.
Используйте принцип:
Обучение и потенциал → Процессы → Клиенты → Финансы
Соедините блоки стрелками.
Необходимо показать:
основные вертикальные связи
минимум 2 cross-links между цепочками
Подготовьте краткое объяснение:
почему блоки объединены именно в такие ветки
как одна цель влияет на другую
как стратегия приводит к финансовому результату
Объем: 3–5 предложений
Команда должна сдать:
Стратегическую карту (BSC Canvas)
Краткое executive explanation
Данные
Перспектива: Обучение и потенциал
Цель: развить цифровые навыки отдела продаж
Ценность: ускорение обработки лидов
KPI: CRM adoption
2027: 60%
2028: 85%
2029: 95%
Перспектива: Процессы
Цель: сократить время подготовки КП
Ценность: рост conversion
KPI: время подготовки КП
2027: 24 часа
2028: 8 часов
2029: 2 часа
Перспектива: Клиенты
Цель: повысить conversion
Ценность: рост выручки
KPI: conversion rate
2027: 26%
2028: 31%
2029: 36%
Перспектива: Финансы
Цель: обеспечить рост выручки
Ценность: рост бизнеса
KPI: выручка
2027: 120 млн
2028: 138 млн
2029: 160 млн
Перспектива: Обучение и потенциал
Цель: развить компетенции в inventory analytics
Ценность: управляемость запасов
KPI: data literacy
2027: 50%
2028: 75%
2029: 90%
Перспектива: Процессы
Цель: повысить прозрачность запасов
Ценность: снижение дефицита и overstock
KPI: inventory accuracy
2027: 80%
2028: 92%
2029: 98%
Перспектива: Клиенты
Цель: повысить надежность поставки
Ценность: рост удовлетворенности клиентов
KPI: OTIF
2027: 88%
2028: 94%
2029: 98%
Перспектива: Финансы
Цель: высвободить оборотный капитал
Ценность: улучшение cash flow
KPI: DIO
2027: 85 дней
2028: 68 дней
2029: 55 дней
Перспектива: Обучение и потенциал
Цель: сформировать data-driven culture
Ценность: повышение качества решений
KPI: dashboard usage
2027: 50%
2028: 80%
2029: 95%
Перспектива: Процессы
Цель: создать единую систему KPI
Ценность: прозрачность управления
KPI: KPI coverage
2027: 60%
2028: 85%
2029: 100%
Перспектива: Клиенты / внутренние заказчики
Цель: ускорить принятие решений
Ценность: скорость управления
KPI: reporting speed
2027: 1 день
2028: 2 часа
2029: real-time
Перспектива: Финансы
Цель: повысить прибыльность
Ценность: рост EBITDA
KPI: EBITDA margin
2027: 20%
2028: 22%
2029: 25%
После завершения командной работы каждый участник обязан заполнить форму оценки индивидуального вклада. Оценка закрывается преподавателем после урока.